Polityka zwrotu kosztów

Wierzymy, że kluczem do udanych zakupów jest ich świadomy wybór. Zależy nam, aby każdy produkt, który do Ciebie trafi, był tym idealnym, dlatego gorąco zachęcamy do korzystania z tabeli rozmiarów dostępnej przy każdym produkcie.

Jeśli masz wątpliwości co do fasonu lub wymiarów – napisz do nas przed zakupem! Z przyjemnością pomożemy Ci dobrać odpowiedni rozmiar, oszczędzając Twój czas i unikając niepotrzebnych przesyłek.

UWAGA: Produkty wykonywane na miarę nie podlegają zwrotom. Prosimy o przemyślane zakupy. Jeżeli potrzebujesz pomocy w wybraniu odpowiedniego rozmiaru skontaktuj się z nami za pomocą e-mail: hello@codinostore.com lub za pomocą Instagrama @codino.store

1. Jak dokonać zwrotu?

Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwrotu możesz dokonać na dwa sposoby:

  • Samodzielna wysyłka: Możesz odesłać produkt dowolnym przewoźnikiem na nasz adres (pamiętaj o starannym zabezpieczeniu paczki). Koszt wysyłki pokrywa Kupujący.

  • Nasza etykieta zwrotna: Na Twoje życzenie możemy wygenerować gotową etykietę kurierską. W takim przypadku koszt etykiety zostanie odliczony od kwoty zwracanych środków.


2. Wymiana produktu (Rozmiar/Model)

Wiemy, że czasem mimo szczerych chęci rozmiar okazuje się nietrafiony. Aby wyjść naprzeciw Twoim potrzebom:

  • Pierwsza wymiana jest całkowicie darmowa. My pokrywamy koszt logistyki przy pierwszej próbie dopasowania produktu.

  • Każda kolejna wymiana w ramach tego samego zamówienia jest płatna zgodnie z cennikiem dostaw.


3. Warunki przyjęcia zwrotu

Aby zwrot został uznany, produkt musi spełniać poniższe kryteria:

  • Nie może nosić śladów użytkowania (zapach perfum, zabrudzenia, ślady mierzenia).

  • Musi posiadać komplet oryginalnych metek.

  • Powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu (jeśli dotyczy).


4. Zwrot środków

Środki zwracamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania i zweryfikowania Twojej paczki. Zwrot następuje tą samą metodą, którą opłacono zamówienie (pomniejszony o koszt etykiety, jeśli została przez nas wygenerowana).